Ulang Tahun iHerb: 30 Tahun Memperluas Akses Produk Kesehatan dan Promo Global

Ulang Tahun iHerb menandai tonggak 30 tahun perusahaan yang kini dikenal sebagai salah satu peritel eCommerce global untuk produk kesehatan, suplemen, dan kebutuhan kesejahteraan menyeluruh. Perayaan ini diwarnai dengan promo besar serta perluasan dukungan bahasa pada platform belanja iHerb, langkah yang disiapkan untuk menjangkau lebih banyak konsumen di berbagai wilayah.

Perusahaan mengumumkan rangkaian promosi yang dimulai pada 19 Agustus menjelang perayaan resmi bulan September, sekaligus menambah dukungan 10 bahasa baru sehingga total bahasa yang tersedia mencapai 46. Pernyataan resmi menyebutkan, pencapaian ini terjadi di tengah meningkatnya perhatian konsumen global terhadap kesehatan proaktif, yang juga mendorong pertumbuhan iHerb hingga melayani lebih dari 16 juta pelanggan di sekitar 180 negara.

Ulang Tahun iHerb: Promo Besar untuk 600+ Merek

Untuk menyemarakkan perayaan ulang tahun ke-30, iHerb menghadirkan promo spesial yang menawarkan diskon hingga 30 persen untuk lebih dari 600 merek, mencakup kategori seperti nutrisi, kecantikan, bahan makanan, dan kebutuhan rumah tangga. Rangkaian promo diluncurkan lebih awal untuk memanfaatkan salah satu musim belanja tersibuk, sehingga pelanggan dapat mulai berhemat lebih awal untuk kebutuhan kesejahteraan sehari-hari.

Selain diskon merek, program promosi juga mencakup promo kilat harian dengan potongan antara 40 hingga 50 persen untuk produk pilihan yang diperbarui setiap hari selama periode perayaan. Ada pula bonus Reward untuk setiap pembelian senilai 80 dolar AS atau lebih, yang dapat digunakan pada pembelian berikutnya, serta insentif selamat datang berupa diskon 25 persen untuk pelanggan baru yang melakukan pembelian pertama lewat aplikasi. Perusahaan juga menyatakan adanya penawaran sepanjang tahun dengan diskon sampai 70 persen untuk ribuan produk melalui bagian penawaran di platform mereka.

Perluasan Dukungan Bahasa untuk Memperluas Akses

Sebagai bagian dari strategi melayani pelanggan global, iHerb memperluas bahasa yang didukung di platformnya dari 36 menjadi 46 bahasa. Perusahaan menekankan bahwa setiap bahasa telah dilokalkan sepenuhnya agar terasa alami dalam penggunaan lisan dan tulisan. Tujuan utama perluasan ini adalah memudahkan konsumen di Amerika, Eropa, Timur Tengah, dan Asia untuk mencari produk, menemukan solusi kesejahteraan menyeluruh, dan menyelesaikan pembelian dalam bahasa yang paling mereka pahami.

Sepuluh bahasa baru yang ditambahkan meliputi European Spanish (Español – España), European Portuguese (Português – Portugal), Georgian (ქართული), Bosnian (Bosanski), Azerbaijani (Azərbaycanca), Kazakh (Қазақ тілі), Armenian (Հայերեն), Farsi/Persian (فارسی), Hindi (हिंदी), dan Cantonese (廣東話 / 粵語). Penambahan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan untuk mengurangi hambatan akses terhadap produk kesejahteraan menyeluruh.

Peran Logistik dan Jaminan Kualitas

Perusahaan menegaskan bahwa pengiriman produk dilakukan ke sekitar 180 negara melalui jaringan logistik global yang dilengkapi fasilitas berpengendali suhu yang memenuhi standar GMP dan/atau ISO. Menurut informasi resmi, sistem rantai pasok ini dirancang untuk memastikan keaslian, kualitas, dan kesegaran produk sampai ke tangan pelanggan. Jaringan penyimpanan dan pemenuhan yang tersebar di beberapa wilayah juga disebut mendukung pengalaman belanja yang lancar dan andal.

Dalam keterangan tertulis, CEO Emun Zabihi mengungkapkan apresiasi kepada pelanggan dan tim yang telah tumbuh bersama perusahaan selama tiga dekade. Ia menjanjikan komitmen berkelanjutan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan serta memperkuat kepercayaan, akses, dan kemudahan sebagai proposisi nilai perusahaan ke depan.

Dari Penjualan Pertama ke Platform Global

Perjalanan iHerb dimulai sekitar tiga puluh tahun lalu ketika pendiri perusahaan menjual suplemen pertamanya secara online dari sebuah apartemen di Pasadena, California. Sejak langkah awal itu, perusahaan tumbuh menjadi salah satu platform kesejahteraan menyeluruh terbesar yang menjual produk langsung kepada konsumen. Saat ini, iHerb menawarkan produk dari sekitar 2.000 merek dan didukung oleh tenaga kerja global.

Pencapaian 30 tahun ini dipandang sebagai momentum untuk memperluas misi perusahaan: membuat kesehatan dan kesejahteraan menyeluruh dapat diakses oleh lebih banyak orang. Dalam pernyataan resminya, iHerb menggarisbawahi tekad untuk terus menyederhanakan cara konsumen menemukan dan membeli produk kesehatan di berbagai belahan dunia.

Informasi lebih lanjut mengenai perayaan ulang tahun, promo, dan dukungan bahasa baru disediakan oleh perusahaan melalui saluran resminya. Pernyataan tersebut juga menegaskan bahwa upaya peningkatan platform akan terus berlanjut sejalan dengan evolusi kebutuhan pelanggan global.