SoftServe akuisisi NewVision, Perkuat Kapabilitas AI dan Layanan Terkelola di India

SoftServe akuisisi NewVision diumumkan pada 14 Juli 2026, menandai langkah strategis untuk memperluas kapabilitas teknis dan dukungan operasional di kawasan India. Akuisisi ini menghadirkan keahlian NewVision dalam agentic assurance, rekayasa produk, dan layanan terkelola cerdas ke dalam jaringan layanan global SoftServe.

Langkah tersebut diharapkan memperkuat kemampuan kedua perusahaan untuk membantu klien mengelola inisiatif transformasi teknologi yang kompleks, termasuk integrasi solusi AI dan operasi sehari-hari klien di berbagai wilayah.

Implikasi dari SoftServe akuisisi NewVision

Manajemen SoftServe menyatakan bahwa penggabungan kemampuan ini akan membuat perusahaan lebih dekat dengan klien di setiap wilayah operasi mereka dan mampu memberikan nilai di sepanjang siklus transformasi teknologi. Menurut pernyataan resmi, sinergi ini dirancang untuk meningkatkan responsivitas, kontinuitas, dan kapasitas pengiriman pada program skala besar.

SoftServe menekankan bahwa NewVision membawa jaringan delivery yang selaras dengan lokasi operasi klien, termasuk sejumlah klien SoftServe yang memiliki Global Capability Centers di India. Dengan demikian, akuisisi ini juga membidik kebutuhan pelanggan yang menghendaki dukungan teknis dan operasi yang berlokasi dekat.

Detail kapabilitas yang dibawa NewVision

NewVision dikenal sebagai perusahaan layanan teknologi yang berfokus pada agentic assurance, product engineering, serta intelligent managed services. Kapabilitas ini dipandang relevan untuk permintaan yang meningkat terhadap model layanan yang mampu mendukung inisiatif AI-native, modernisasi berbasis cloud, dan pengelolaan operasi yang di-augmentasi oleh AI.

Dalam pernyataannya, CEO NewVision menegaskan keyakinan bahwa gabungan talenta dan teknologi menciptakan peluang besar. Kapil Godani mengatakan bahwa di SoftServe mereka menemukan mitra yang berbagi komitmen pada keunggulan rekayasa dan keberhasilan klien, sehingga kedua perusahaan dapat menawarkan kapabilitas yang lebih luas dan skala yang lebih besar sambil mempercepat inisiatif AI dengan keyakinan.

Kepemimpinan dan kesinambungan operasional

Sumber resmi menyebutkan bahwa CEO NewVision Kapil Godani, COO Balan Ramaswamy, dan tim kepemimpinan akan tetap memimpin organisasi NewVision. Langkah ini dimaksudkan untuk memberikan kontinuitas bagi klien, karyawan, dan mitra setelah akuisisi.

NewVision akan tetap beroperasi dengan nama dan merek saat ini sebagai anak perusahaan penuh SoftServe. Pemerintah perusahaan juga menegaskan bahwa struktur kepemimpinan lokal akan dipertahankan untuk memastikan transisi yang mulus dan keberlanjutan layanan.

Strategi global dan dampak bagi klien

Menurut pernyataan dari CEO SoftServe, Harry Propper, pengambilalihan NewVision adalah langkah strategis untuk lebih mendekatkan layanan kepada klien di setiap wilayah operasi mereka dan untuk menyajikan nilai sepanjang siklus transformasi teknologi. Propper menekankan bahwa kesamaan budaya kerja dan komitmen terhadap keunggulan rekayasa merupakan pendorong utama sinergi kedua perusahaan.

Sinergi ini ditargetkan untuk membantu klien menerapkan dan mengintegrasikan inisiatif transformasi dengan lebih efektif ke dalam operasi sehari-hari dan strategi bisnis jangka panjang. Dengan penyesuaian yang lebih dekat terhadap model operasi global klien, diharapkan ada peningkatan kapasitas pengiriman dan kecepatan pelaksanaan program skala besar.

SoftServe saat ini mempekerjakan lebih dari 10.000 orang di 15 negara, sebuah skala yang dipandang akan memberi dukungan infrastruktur dan sumber daya untuk memperluas layanan NewVision secara global. Meski begitu, rincian finansial terkait transaksi ini tidak diungkapkan pihak perusahaan.

Secara umum, akuisisi ini memperlihatkan strategi SoftServe untuk memperdalam kapabilitas globalnya sekaligus mendekatkan layanan ke lokasi operasi klien. Penempatan NewVision sebagai anak perusahaan penuh yang akan mempertahankan merek dan kepemimpinan lokal dimaksudkan untuk menjaga kontinuitas layanan sambil memanfaatkan skala dan jaringan global SoftServe.

Pihak perusahaan berharap kombinasi keahlian teknis dan jaringan global akan mempercepat adopsi solusi AI-native, agentic AI, serta layanan terkelola cerdas oleh pelanggan di berbagai sektor, termasuk teknologi tinggi, layanan keuangan, kesehatan, dan manufaktur.